801. چالشها و راهکارهای سفر مشتری (سازماندهی تجارت)
المؤلف: / کریس ریسدون، پاتریک کوآتلبوم,عنوان اصلی: Orchestrating experiences : collaborative design for products and services, 2018.,ریزدون,Risdon
المکتبة: إدارة المكتبات والمعرفة في مدارس إدارة جامعة طهران (طهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۹۵۱
چ
802. [چهار] ۴ ستون تجربه مشتری
المؤلف: / مولف آدریان بریدی,عنوان اصلی: The four CX Pillars to grow your business now: the customer experience manager playbook,2020.,بریدی-سزانا,Brady-Cesana
المکتبة: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a05,a05,a03,a03,a04,a04
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۴
چ
۹ ۱۴۰۱
803. خدمات مشتری: راهنمای راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه
المؤلف: / جواد موسوی ویراستار شهره زمانی
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: خدمات مشتری,Customer services,خرده فروشی -- خدمات مشتری,Customer services -- Retail trade,فروشگاه‌ها و مغازه‌ها -- مدیریت,Management -- Stores, Retail,خرده فروشی,Retail trade
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۸۵
خ
۴ ۱۳۹۶
804. خدمت بینظیر به مشتریان
المؤلف: /کن بلانچارد، ویکی هالسی، کتی کاف,عنوان اصلی: Legendary service : the key is to care ,2014.,بلانچارد,Blanchard
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
خ
۴ ۱۴۰۰
805. خدمت بینظیر به مشتریان
المؤلف: /کن بلانچارد، ویکی هالسی، کتی کاف,عنوان اصلی: Legendary service: the key is to care ,2014.,بلانچارد,Blanchard
المکتبة: (طهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸۶
خ
۴۲ ۱۴۰۱
806. رابطه بین کیفیت خدمات ، رضایتمندی اولیا و دانش آموزان از طرح سباح در شهرستان سراب
المؤلف: /زهرا یعقوبی
المکتبة: المكتبة المركزية بجامعة تبريز و مركز التوثيق والنشر (أذربایجان الشرقیة)
موضوع:
807. رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت کیفیت خدمات در دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تبریز
المؤلف: /بهزاد داغستانی
المکتبة: المكتبة المركزية بجامعة تبريز و مركز التوثيق والنشر (أذربایجان الشرقیة)
موضوع:
808. راندن برای شاد کردن
المؤلف: / جوزف میشلی,ميکلي,Michelli
المکتبة: مكتبات الكلية التقنية بجامعة طهران (طهران)
موضوع: دایملرکرایسلر,اتومبيل هاي مرسدس Mercedes automobiles,اتومبيل ها - آلمان - صنعت و تجارت - مديريت Automobile industry and trade - Germany - Management,اتومبيل ها - آلمان - صنعت و تجارت - خدمات مشتري Automobile industry and trade - Germany - Customer services
رده :
HD
۹۷۱۰
/
آ
۷
م
۹ ۱۳۹۷
809. راندن برای شاد کردن
المؤلف: نویسنده جوزف میشلی,میکلی,Michelli
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: دایملرکرایسلر,اتومبیل‌های مرسدس,Mercedes automobiles,اتومبیل‌ها,Automobile industry and trade,اتومبیل‌ها,Automobile industry and trade, -- مدیریت, -- Management, -- خدمات مشتری, -- Customer services, -- آلمان, -- Germany, -- آلمان, -- Germany,a01,a02,a03
رده :
HD
۹۷۱۰
/
آ
۷
م
۹ ۱۳۹۷
810. راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری و تکنیک RFM
المؤلف: / سوسن صالح‌آبادی، علیرضا تهرانی.,صالح‌آبادی
المکتبة: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع: دارو رسانی,Drug delivery systems,مشتری‌شناسی,Customer relations,داروسازی ,Pharmaceutical industry,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations,داده‌کاوی ,Data mining , -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies,-- نمونه‌پژوهی,-- Case studies, -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies,-- نمونه‌پژوهی,-- Case studies, -- نمونه‌پژوهی,-- نمونه‌پژوهی,-- Case studies, -- مدیریت, -- Management, -- صنعت و تجارت, -- Case studies, -- ایران, -- Iran,-- ایران,-- Iran, -- ایران, -- Iran, -- ایران,-- Iran,-- ایران,-- Iran,a09,a09,a07,a07,a11,a11,a11,a13,a13,a11
رده :
RS
۱۹۹
/
۵
/
ص
۲
ر
۲
811. ۴ ستون تجربه مشتری
المؤلف: / مولف آدریان بریدی,عنوان اصلی: The four CX Pillars to grow your business now: the customer experience manager playbook,2020.,بریدی-سزانا,Brady-Cesana
المکتبة: (طهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a05,a05,a03,a03,a04,a04
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۴۸
چ
۸ ۱۴۰۱
812. شناسایی روندهای کلیدی در استراتژی بازاریابی خدمات کسب و کار به کسب و کار(B2B)
المؤلف: زهرا اصل نژاد,اصل نژاد،
المکتبة: المكتبة المركزية بجامعة تبريز و مركز التوثيق والنشر (أذربایجان الشرقیة)
موضوع:
813. شناسایی و اولویت‌بندی ریسک‌های زنجیرة تأمین سبز در پروژه‌های ساختمانی مسکونی با روش‌های ترکیبی تصمیم‌گیری در محیط فازی,Identification and Prioritization of Green Supply Chain Risks in Residential Building Sector Using Hybrid Fuzzy Decision Making Methods
المؤلف: /اردلان مرندی علمداری
المکتبة: المكتبة المركزية بجامعة تبريز و مركز التوثيق والنشر (أذربایجان الشرقیة)
موضوع:
814. طراحی سیستم مشتری مداری در سازمان های تجاری
المؤلف: / مولف: سید هاشم هدایتی
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer relations,مشتری‌شناسی -- مدیریت,Management -- Customer services
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۳۶
ط
۴ ۱۳۹۶
815. طراحی سیستم مشتری‌مداری در سازمان‌های تجاری
المؤلف: / مولف: سیدهاشم هدایتی.,هدایتی
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer relations,مشتری‌شناسی,Customer services, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management,a01,a02,a02,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۳۶،
ط
۴
816. طراحی و تبیین مدل موفقیت مدیریت ارتباط با مشتریان در بخش خدمات اماکن ورزشی,Designing and explaining the success model of customer relationship management in the sports facilities service
المؤلف: /سجاد پاشائی
المکتبة: المكتبة المركزية بجامعة تبريز و مركز التوثيق والنشر (أذربایجان الشرقیة)
موضوع:
817. ط¨ط§ط²ط§ط±غŒط§ط¨غŒ ط¯غŒط¬غŒطھط§ظ„ ظ¾غŒط´ط±ظپطھظ‡
المؤلف: / ظ…ظˆظ„ظپ ط¢ط±ظ…ط§ظ† ط§ظ„ظ„ظ‡â€Œظˆط±ط¯غŒ,ط§ظ„ظ„ظ‡â€Œظˆط±ط¯غŒ
المکتبة: مكتبة مدرسة الفارابي، جامعة طهران (قم)
موضوع: ط¨ط§ط²ط§ط±غŒط§ط¨غŒ ط§غŒظ†طھط±ظ†طھغŒ,Internet marketing,ط¨ط§ط²ط§ط±غŒط§ط¨غŒ ط§غŒظ†طھط±ظ†طھغŒ,Internet marketing,ط®ط¯ظ…ط§طھ ظ…ط´طھط±غŒ,Customer services, -- ط¨ط±ظ†ط§ظ…ظ‡â€Œط±غŒط²غŒ, -- Planning, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management,a01,a01,a03,a03,a04,a04
رده :
â€
ڈ
‫‬‮â€
HF
غ
µ
غ
´
غ
±
غ
µ
/
غ
±
غ
²
غ
¶
غ
µ â€
/
‮
ط
§
ظ
„
پظ
â
818. ط¬ط¹ط¨ظ‡ ط³غŒط§ظ‡ ظپط±ظˆط´ع¯ط§ظ‡
المؤلف: طھط§ظ„غŒظپ ط؛ظ„ط§ظ…ط±ط¶ط§ ط¹ط¨ط§ط³غŒ.,ط¹ط¨ط§ط³غŒ
المکتبة: مكتبة مدرسة الفارابي، جامعة طهران (قم)
موضوع: ظ…ظˆظپظ‚غŒطھ ط¯ط± ع©ط³ط¨ ظˆ ع©ط§ط±,Success in business,ظپط±ظˆط´ع¯ط§ظ‡â€Œظ‡ط§ ظˆ ظ…ط؛ط§ط²ظ‡â€Œظ‡ط§,Stores, Retail,ظ…طµط±ظپ‌ع©ظ†ظ†ط¯ع¯ط§ظ†,Consumer satisfaction,ظ…ط¯غŒط±غŒطھ ظپط±ظˆط´,Sales management,ط§ط®ظ„ط§ظ‚ ع©ط³ط¨ ظˆ ع©ط§ط±,Business ethics,ط®ط¯ظ…ط§طھ ظ…ط´طھط±غŒ ,Customer services, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management, -- ط±ط¶ط§غŒطھ,a01,a05,a02,a03,a04,a06
رده :
â€
ڈ
‫‬â€
HF
غ
µ
غ
³
غ
¸
غ
¶ â€
ڈ
‫‬â€
/
ط
¹
غ
²
ط
¬
غ
·
غ
±
غ
³
819. ط§ط³طھط±ط§طھعکغŒ ظ‡ظ…ط¨ط³طھظ‡
المؤلف: / ظ†غŒع©ظˆظ„ط§غŒ ط³غŒع¯ظ„‌ع©ظˆ طŒ ع©ط±غŒط³طھغŒظ† طھط±ظˆغŒط´,â€ڈ‫ط¹ظ†ظˆط§ظ† ط§طµظ„غŒ: â€Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage, 2019‬‬,طھط±ظˆغŒط´,Terwiesch
المکتبة: مكتبة مدرسة الفارابي، جامعة طهران (قم)
موضوع: ظ…ط´طھط±غŒâ€Œط´ظ†ط§ط³غŒ,Customer relations,ط®ط¯ظ…ط§طھ ظ…ط´طھط±غŒ ,Customer services,ط¨ط±ظ†ط§ظ…ظ‡â€Œط±غŒط²غŒ ط±ط§ظ‡ط¨ط±ط¯غŒ,Strategic planning,ط±ظ‚ط§ط¨طھ,Competition,ع©ط³ط¨ ظˆ ع©ط§ط±,Businessâ€ھ, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management,a02,a02,a01,a01,a05,a05,a04,a04,a03,a03
رده :
â€
ڈ
‫â€
HF
غ
µ
غ
´
غ
±
غ
µ
/
غ
µâ€¬â€¬ â€
/
غھط
´â€®
ط
§
ظ
„
پظ
‬
820. ظ…ط¯غŒط±غŒطھ ط²ظ†ط¬غŒط±ظ‡ طھط§ظ…غŒظ† ط¨ط§ ط±ظˆغŒع©ط±ط¯غŒ ط¨ط± ظپظ†ط§ظˆط±غŒ ط§ط·ظ„ط§ط¹ط§طھ (ط§ط³طھط±ط§طھعکغŒطŒ ط¨ط±ظ†ط§ظ…ظ‡â€Œط±غŒط²غŒ ظˆ ط¹ظ…ظ„غŒط§طھ)
المؤلف: / ط³ظˆظ†ظٹظ„ ع†ظˆظ¾ط±ط§ طŒ ظ¾ظٹطھط± ظ…ظٹظ†ط¯ظ„,â€ڈ‫ط¹ظ†ظˆط§ظ† ط§طµظ„غŒ :â€â€ Supply chain management : strategy, planning, and operation.,ع†â€چظˆظ¾â€چط±ط§,Chopra
المکتبة: مكتبة مدرسة الفارابي، جامعة طهران (قم)
موضوع: ط´ط¨ع©ظ‡â€Œظ‡ط§غŒ طھظˆط²غŒط¹ ع©ط§ظ„ط§,Marketing channels,ع©ط§ظ„ط§ط±ط³ط§ظ†غŒ,Delivery of goods,طھظˆط²غŒط¹ ع©ط§ظ„ط§,Physical distribution of goods,ط®ط¯ظ…ط§طھ ظ…ط´طھط±غŒ ,Customer services,طھط¯ط§ط±ع©ط§طھ طµظ†ط¹طھغŒ,Industrial procurement,ظ…ط¯غŒط±غŒطھ ظ…ظˆط§ط¯,Materials management, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ, -- Management, -- ظ…ط¯غŒط±غŒطھ , -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03,a04,a04,a05,a05,a06,a06
رده :
â€
ڈ
‫â€â€â€
HF
غ
µ
غ
´
غ
±
غ
µ
/
غ
±
غ
³ â€
ڈ
‫â€
/
ع
†
غ
¹
ط
¯
غ
´
